8 800 080 0188
по Казахстану
8 (727) 3-777-127
в Алматы
Новости
Уважаемые Клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г.Павлодар 15.02.2021 с 2:00 до 6:00 по времени г.Нур-Султана . В период проведения работ ожидается простой связи.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188 или к Вашему курирующему менеджеру.
05/02/21
Уважаемые Клиенты!
В связи с временными техническими проблемами номера службы поддержки IT Help Desk портала ID-Host 8 800 080 0188 и (727)377-71-27 в данный момент не доступны. Мы принимаем все возможные меры для возобновления работы в кратчайшие сроки.
Сервисы электронной почты support@idhost.ru, Skype Idhost.kz и Telegram @idhostbot работают в штатном режиме, в связи с чем просим Вас обращаться на вышеперечисленные каналы коммуникаций. Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
01/02/21
Уважаемые Клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД по адресу: г.Алматы, мкр.Коктем-3 д.21Б 31.01.2021 г. с 01.00 до 07.00, по времени г.Нур-Султан.
При проведении работ в период с 02:00 до 05:00 ожидается простой связи L2VPN каналов.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188 или к Вашему курирующему менеджеру.
30/01/21
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о проведении работ 29.12.2020 с 9:00 до 18:00 по времени г. Нур-Султан в ЦОД г. Петропавловск.
При проведении работ простоя связи не будет.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему персональному менеджеру.
29/12/20
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г. Тараз, 07.12.2020 г. с 00:05 до 7:05. В период простоя связи 07.12.2020 с 2:05-5:00 будет отсутствовать выход абонентов Жамбылской области на Интеллектуальную платформу 8800х-8809х.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188 или к Вашему курирующему менеджеру.
26/11/20
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о проведении работ на сети 04.11.2020 с 1:00 до 7:00 по времени г. Нур-Султан в ЦОД г. Акколь, ЦОД г. Нур-Султан расположенным по адресам ул. Абая 26, ул. Жирентаева 11.
При проведении работ в период с 02:00 до 05:00 ожидается снижение пропускной способности внешних каналов ЦОД. Возможны кратковременные пропадания по услугам: Internet, L2vpn, L3 vpn до 3х мин, пропадание сервисов для клиентов IDC г. Нур-Султан (IDC36, IDC33), IDC ДИС г. Акколь.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему персональному менеджеру.
Уведомляем Вас о проведении работ на сети 04.11.2020 с 1:00 до 7:00 по времени г. Нур-Султан в ЦОД г. Акколь, ЦОД г. Нур-Султан расположенным по адресам ул. Абая 26, ул. Жирентаева 11.
При проведении работ в период с 02:00 до 05:00 ожидается снижение пропускной способности внешних каналов ЦОД. Возможны кратковременные пропадания по услугам: Internet, L2vpn, L3 vpn до 3х мин, пропадание сервисов для клиентов IDC г. Нур-Султан (IDC36, IDC33), IDC ДИС г. Акколь.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства.
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему персональному менеджеру.
28/10/20
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что 13.10.2020 года заканчивается техническая поддержка Microsoft Exchange 2010
(https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/microsoft-extending-end-of-support-for-exchange-server-2010-to/ba-p/753591). В связи с чем, просим Вас произвести миграцию подписки с Microsoft Exchange 2010 на Microsoft Exchange 2016.
Миграция будет производиться в удобное для Вас время.
О своем решении, а также удобном для Вас времени, Вы можете сообщить Вашему курирующему менеджеру, а также по телефону службы поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88.
В случае отсутствия информации с Вашей стороны до 13.10.2020 года, ДИС оставляет за собой право произвести удаление всех данных по Вашей подписке Microsoft Exchange 2010.
29/09/20
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о том, что с 28.09.2020 по 02.10.2020 на объекте ЦОД, находящемся по адресу Коктем-3 дом 21Б, планируется проведение работ по ремонту ДГУ - замена радиатора охлаждения. Данные работы необходимы для поддержания функционирования ДГУ в рабочем состоянии. В период проведения ремонтных работ ДГУ будет не работоспособен.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему персональному менеджеру.
Уведомляем Вас о том, что с 28.09.2020 по 02.10.2020 на объекте ЦОД, находящемся по адресу Коктем-3 дом 21Б, планируется проведение работ по ремонту ДГУ - замена радиатора охлаждения. Данные работы необходимы для поддержания функционирования ДГУ в рабочем состоянии. В период проведения ремонтных работ ДГУ будет не работоспособен.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему персональному менеджеру.
18/09/20
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г.Актобе 20.09.2020 с 2:00 до 8:00 по времени города Нур-Султан. Во время проведения работ произойдет простой связи в течении 6-ти часов.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства/
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему курирующему менеджеру.
17/09/20
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г. Караганда 17.09.2020г. с 00:00 до 07:00 по времени города Нур-Султан. Во время проведения работ произойдет простой связи в течении 4-х часов.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства
В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk 8 (727) 377-71-27, 8 800 080 01 88 или к Вашему курирующему менеджеру.
08/09/20