8 800 080 0188
по Казахстану
8 (727) 3-777-127
в Алматы
Новости
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 02:00 до 06:00 10.07.2018 г. времени Астаны. ЦОД г. Павлодар. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание интернет и VPN в рамках переключения на резервный канал.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
04/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ услуги СХД 21.06.2018 г. с 19:00 до 21:10 времени Астаны на хостинговой площадке ЦОД г.Павлодар. Во время проведения работ обновление контроллеров будет проводить поочередно, без простоя предоставляемых сервисов для клиентов.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
18/06/18
Уважаемые пользователи! Доводим до Вашего сведения, что в период с 22:00 08.06.2018 до 22:00 09.06.2018 по времени Астаны будут проведены технические работы по обновлению хостинг-площадки. Во время проведения данных работ возможны временные ограничения в доступности контрольной панели пользователя и онлайн магазина услуг хостинга.
28/05/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 02:00 до 06:00 28.05.2018 г. времени Астаны в гермозоне г.Караганды. Во время проведения работ ожидается пропадание интернет-соединения с простоем связи до 3х часов.
Надеемся на понимание и приносим извинения за временные неудобства. Мы делаем все, чтобы сделать наш сервис лучше.
22/05/18
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением ремонтно - настроечных работ на оборудовании затрагивающем ЦОДы г.Астана по адресу Абая, 26 и Жирентаева, 1, а также ЦОД г.Акколь 22.05.2018 г. с 02:00 до 06:00 времени Астаны возможны незначительные прерывания следующих сервисов: Доступ в интернет, услуги VPN каналов.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за временные неудобства.
15/05/18
Уважаемые Клиенты!
В целях улучшения качества обслуживания в гермозоне г. Павлодар по адресу ул. 1 мая д.325 будут проводиться технические работы 22.05.2018 г. с 02:00 до 08:00 по обновлению JunOS на ядровых маршрутизаторах MX960 до версии 16.1R6-S2.3. В связи с запланированными работами возможны простои связи не более 30 минут.
Благодарим Вас за сотрудничество и на надеемся на Ваше понимание.
11/05/18
Уважаемые клиенты! Уведомляем Вас о проведении плановых профилактических работ на интеллектуальной платформе АО "Казахтелеком" г.Актобе и Актюбинской области с 27.04.2018 01:00 до 27.04.2018 04:00. На данный период возможны перерывы в работе услуги Free Phone и Premium Rate для Клиентов в указанном регионе.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Информационная поддержка осуществляется IT Help Desk круглосуточно по телефону: +7(727) 3777-127, 8-800-080-0188 (звонок по Республики Казахстан бесплатно), e-mail: support@idhost.kz
23/04/18
Уважаемые пользователи iDHost! В связи с проведением технических работ АО "Казахтелеком" 22.04.2018 в период с 01:00 до 08:00 по времени Астаны ожидаются временные перерывы в предоставлении всех услуг.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
16/04/18
Уважаемые пользователи iDHost!
При проведении планового обследования состояния инфраструктуры Дата-центра Дирекции информационных систем - филиала АО "Казахтелеком", выявлена необходимость в замене оборудования, обеспечивающего бесперебойное питание гермозоны. Повреждения систем бесперебойного питания могут привести к аварийной ситуации и потери данных Клиентов, в связи с чем Дирекцией информационных систем - филиала АО "Казахтелеком" принято решение о замене оборудования в кратчайшие сроки.
В связи с вышеизложенным, в выходной день 22.04.2018 года (с субботы на воскресенье), в часы минимальной загрузки с 01:00 a.m. до 08:00 a.m. по времени города Астаны, на время устранения повреждений будет приостановлено оказание всех услуг портала IDHost.
По всем вопросам Вы можете обращаться по телефонам Службы поддержки Help Desk 8 800 080 0188 и (727)377-71-27 , а также на сервисы электронной почты support@idhost.kz, Skype Idhost.kz и Telegram @idhostbot круглосуточно.
12/04/18
Информируем Вас, что в рамках обновления платформы IDHost Дирекции информационных систем 05.04.2018 с 00:00 до 07:00 будет проведена миграция БД MSSQL2005 на MSSQL2014. В связи с этим будут недоступны БД MSSQL, использующиеся в услуге Windows хостинг.
Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на понимание.
30/03/18