8 800 080 0188
по Казахстану
8 (727) 3-777-127
в Алматы
Новости
Уведомляем Вас об изменениях некоторых пунктов договора Публичной оферты, касающихся обязанностей Заказчика. Просим Вас ознакомиться на странице. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. В случае возникновения вопросов Вы можете обратится к Вашему курирующему менеджеру или в службу поддержки IDHost 8 800 080 0188.
01/11/18
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о проведение технических работ по обслуживанию ДГУ (дизель генераторной установки). Работы будут проводится 22.10.2018 с 12:00 до 18:00 без закрытия связи. На время проведения диагностики ДГУ не будет доступен для работы.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопрос просим Вас обращаться к Вашему курирующему менеджеру или в службу поддержки IDHost 8 800 080 0188.
22/10/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 02:00 до 06:00 29.08.2018 г. времени Астаны. ЦОД г. Кызылорда. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание услуг интернет.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
28/08/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 22:00 25.08.2018 г. до 06:00 26.08.2018 г. времени Астаны. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг Клиентов ЦОД г. Акколь.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства. В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
24/08/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о ремонтно-настроечных работах проводимых в период с 08.09.2018 г. по 08.09.2018 г. с 02:20 до 07:00 по времени Астаны. Данные работы затронут работу ЦОД г.Павлодар. Во время работ произойдет простой IT оборудования с 1 блоком питания.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства. В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
20/08/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о ремонтно-настроечных работах проводимых в период с 00:10 до 07:00 04.08.2018 г. по времени Астаны. Данные работы затронут работу ЦОД г.Петропавловск. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг с простоем связи до 400 минут.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства. В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
30/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о ремонтно-настроечных работах проводимых в период с 00:00 до 06:50 28.07.2018 г. по времени Астаны по перехвату оптического кабеля и переключению патчкордов. Данные работы затронут работу ЦОД г.Петропавловск. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг с простоем связи до 400 минут.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за временные неудобства. В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
26/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г.Шымкент с 02:00 до 06:00 26.07.2018 г. по времени Астаны. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг в период с 02:00 до 03:30 простой связи до 15 минут.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
18/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г.Петропавловск с 02:00 до 06:00 20.07.2018 г. по времени Астаны. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг в период с 02:00 до 03:30 простой связи до 15 минут.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
18/07/18
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что в соответствии с Планом профилактических ремонтно-настроечных работ на 2018 год на объекте IDC ЦОД г. Акколь 23 августа 2018 года с 22.00 до 06.00 24 августа 2018 года, будут проводиться следующие работы с остановкой серверного оборудования:
- техническое обслуживание электрических щитов коммутации нагрузок ГРЩ, ЩГП, помещение ИБП, проверка электрических соединений кабелей с коммутационными аппаратами и шинами;
- техническое обслуживание активного сетевого оборудования: осмотр, пылеудаление; и коммутационных шкафов: осмотр, пылеудаление, укладка кабелей.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за временные неудобства.
12/07/18