8 800 080 0188
по Казахстану
8 (727) 3-777-127
в Алматы

Вопросы-ответы

Работу с хостингом надо начинать с раздела - Выбрать Подписку (Select Subscription), в котором Вы выбираете необходимую подписку (например, KZ 1) и нажимаете справа кнопку Выбрать (Select). После этого появятся дополнительные сервисы для управления этой услугой.

Пройдя по ссылке Вы сможете получить интересующую Вас информацию

Доступ к управлению VPS осуществляется при помощи панели управления Virtuozzo (VZPP), ссылка на которую расположена на странице Управление VPS/VPS Management в разделе VPS. 
Так же доступ к управлению VPS возможен через Удалённый рабочий стол (если Windows VPS) или SSH протокол (если Linux VPS)

IP-адрес VPS указан на главной странице , а также в разделе Управление VPS (VPS Management). Там же  находятся необходимые данные (логин и пароль).

Статистика по трафику VPS доступна в панели управления Virtuozzo (VZPP) в разделе Log (Logs) >> Журнал задач (Traffic Logs).

Управление Firewall'ом доступно в панели управления Virtuozzo в разделе Firewall (для Linux VPS). На Windows VPS используется стандартный брандмауэр ОС Windows Server.

На главной странице, раздел размещенные домены, далее – добавить домен зарегистрированный в другом месте . Введите название домена, выберите подписку, поставьте галочку – возможность управления зоной.


После Вам необходимо прописать DNS зоны. Для этого пройдите в раздел размещенные домены, нажмите на домен , вкладка ДНС и Записи ДНС. Там должно быть 5 записей. Две записи типа NS, они всегда прописаны. И три записи типа A. Если их нет, нажмите кнопку «Добавить новую запись DNS» («Add new DNS record»). 


Выберите тип А. В поле Домен ничего не прописывайте, в поле IP-адрес  пропишите IP Вашего VPS и нажмите кнопку Завершить (Finish). Создастся запись. Далее необходимо создать еще две записи. Повторите вышеуказанные действия, но в поле Домен введите www, а во второй раз – ftp. У Вас создадутся 3 записи типа «А»,  примерно такого вида: 

ваш_домен
www.ваш_домен
ftp.ваш_домен

Таким образом Вы можете добавлять любые необходимые Вам DNS-записи для каждого домена.

В случае, если подписка не приостановлена необходимо разместить заказ на продление, или поставить автоматическое продление подписки (в этом случае заказ будет размещаться автоматически) Для включения, необходимо пройти в раздел учетная запись, подписки – кнопка «Включить автоматическое возобновление» При поступлении оплаты подписка продлится автоматически.


Если VPS уже остановлен, после пополнения баланса необходимо сообщить в службу поддержки для возобновления услуги (т.к. при остановки услуги все заказы удаляются автоматически)

На главной странице – Перейти к управлению сайтом

Далее,  если у Вас Линукс хостинг – зайдите в FTP доступ (FTP access).

 Если у Вас Windows хостинг – зайдите в Конфигурацию веб сайта (Web site configuration). Там внизу увидите данные (IP, логин, пароль).

Остались вопросы?
Мы поможем их решить.
Свяжитесь с нами